蔚海社区18号楼的外墙墙体因长期风化、年久失修，部分区域出现严重破损，不仅影响美观，还存在严重安全隐患，对居民日常出行安全构成重大威胁。

      商铺居民第一时间将情况反馈到社区，网格员接到消息，立即赶赴现场，迅速对现场进行评估，在周边拉起警戒线及警示标识，防止居民靠近危险区域，避免发生二次伤害。

      为从根本上解决问题，社区紧急联系小区物业公司，物业经理表示，该居民楼建成已有10年以上，要彻底修复，需制定详细维修方案，对18号楼整体破损墙体进行拆除重建，预计维修费用不菲，需要使用维修基金，且需经过三分之二业主同意。社区通过网格微信18号楼群、公告栏等渠道发布通知，详细说明事件情况、维修方案及资金使用计划，广泛征求居民意见。

      在维修基金签署工作中，网格员积极发动志愿者作为“居民身边的带头人”，他们既是政策传达的“桥梁”，也是邻里信任的“纽带”。18号楼志愿者娜姐是一名房产中介人员，也是一个热心肠的人，她还发动并带领其他志愿者一起参与到维修基金签署，凭借其熟悉楼栋情况的优势，有效的降低沟通成本、化解居民疑虑，仅用了一晚上维修基金就签署成功，让维修基金签署工作从“社区推动”转变为“邻里互助”，大幅提升推进效率。

      在维修工程筹备期间，为防止发生坠物伤人事件，社区加强了对该居民楼周边的安全巡查频次，提醒过往居民注意安全。维修团队也加班加点制定施工计划，准备施工材料和设备。网格员持续跟进工程进度，协调解决施工中出现的问题，保障工程顺利推进。经过数天紧张施工，破损墙体已完成拆除，新墙体正在逐步重建。看着逐渐恢复安全的居民楼，居民们悬着的心终于放了下来。一位居民感慨道：“这段时间每天路过都提心吊胆，现在好了，社区行动迅速，让我们又有了安全感。”

      此次行动不仅守护了居民“头顶上的安全”，更筑起了社区安心墙。下一步，社区将持续强化日常巡查机制，着力提升安全隐患排查能力，切实做到隐患“早预防、早发现、早解决”，努力为居民提供一个安全有序、和谐宜居的社区环境。